INFORMACIJE O STRANICAMA

• Zadržavamo pravo na značajne i druge promjene općih uvjeta i odredbi internetske trgovine. Mogući su kvarovi i za njih ne preuzimamo nikakvu odgovornost, osim za kvarove na proizvodu. U slučaju nesporazuma, kontaktirajte administratora stranice ili pišite na e-mail: tomaz.znidarsic.elh@gmail.com

INFORMACIJE O CJENAMA

• Sve cijene izražene su u eurima (EUR). PDV (22%) dodaje se svim cijenama na web mjestu. Cijena navedena pored svakog proizvoda ne uključuje troškove dostave.
• Sve cijene izražene su u eurima (EUR). PDV (22%) dodaje se svim cijenama na web mjestu. Cijena navedena pored svakog proizvoda ne uključuje troškove dostave.

PLAĆANJE

• Kupac može birati između sljedećih mogućnosti plaćanja: – Kupnja putem Monete omogućuje vam brz i siguran način bezgotovinskog plaćanja u našoj internetskoj trgovini (trenutno ne poslujemo s Monetom), PayPal – sigurno plaćanje kreditnom karticom (Visa, Visa Electron, MasterCard) ili prijenosom na TTR račun: SI56 2900 0005 2909 574 Unicredit Banka Slovenija DD Predračun – plaćanje putem bankovnog prijenosa moguće je prethodnim izradom predračuna na mojoj osobnoj web stranici ili u trgovini. Kada uplatite iznos prema predračunu koji dobijete na vašu e-adresu i kada utvrdim da je vaš iznos plaćen, obavještavamo kupca. Poželjno je da korisnik koji želi naručiti proizvode odn. kupite na mojoj osobnoj web stranici, nakon plaćanja za narudžbu obavijestite e-poštom: tomaz.znidarsic.elh@gmail.com. Priložite potvrdu. Ako korisnik ne plati iznos prema predračunu u roku od 14 dana, narudžba će biti otkazana i kao takva se više neće razmatrati. Nakon otkazivanja plaćanja, proizvode ćemo poslati na vašu adresu. Pročitajte više o narudžbi i isporuci u odjeljku DOSTAVA.

SIGURNOST KUPOVINE

• Vse podatke kupca ponudnik varuje in jih ne posreduje naprej. Podatke uporabnika po potrebi uporabimo le za občasno obveščanje o novostih ali ugodnostih v naši spletni trgovini. Uporabnik jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov in odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov. To pomeni, da morajo biti podatki, ki jih vnašate ob naročilu ali registraciji točni.

ODSTOP OD NAKUPA

• Sve podatke o kupcima pružatelj usluga štiti i ne prosljeđuju se dalje. Ako je potrebno, korisničke podatke koristimo samo za povremene obavijesti o vijestima ili pogodnostima u našoj internetskoj trgovini. Korisnik jamči za točnost i istinitost svih prenesenih podataka i odgovoran je za štetu nastalu netočnim ili neistinitim podacima. To znači da podaci koje unesete prilikom narudžbe ili registracije moraju biti točni.

REKLAMACIJA

• U slučaju da dobijete proizvod koji vam ne odgovara, odmah ga oglašavajte s priloženom fakturom. Trošak povrata plaća kupac, a trošak zamjene plaća prodavatelj. Ako zamjena nije moguća, vratit ćemo vam novac. Proizvod također možete zamijeniti na adresi na kojoj je tvrtka registrirana. Postojna, Slovenia, Tržaška cesta 24a, 6230.

DOSTAVA

• Narudžbe će biti poslane u najkraćem mogućem roku. Mogu se obraditi isti dan. Paket ćete primiti u roku od 2 – 14 dana, na svoju adresu. U slučaju kašnjenja, također ćete biti obaviješteni, jer su neki proizvodi iz inozemstva, pa se rok isporuke može produljiti na nekoliko dana. Ne radimo subotom, nedjeljom i praznikom. Narudžbe se i dalje mogu izdavati i obrađivat će se prvog sljedećeg radnog dana. Robu šaljemo putem dostavne službe Pošta Slovenija. Paket možete preuzeti i na našoj adresi. Tržaška cesta 24a, Postojna. Trošak dostave je 3,20 EUR. Odnosi se na Sloveniju. Osigurali smo da račun možete sigurno platiti u samoj internetskoj trgovini preuzimanjem paketa kasnije, na vašu adresu. Informacije o isporuci možete pronaći u košarici pred sam kraj kupnje.

POSTUPAK TRAŽENJA I NAKUPA PROIZVODA

• Sve proizvode možete pronaći na našoj web stranici www.elh.si slijedeći upute s odabirom kategorija na prvoj stranici (Početna) ili u izborniku TOMAŽ ŽNIDARŠIČ u odjeljku MOJA TRGOVINA. Kada pronađete željeni proizvod, kliknite da biste ga dodali u košaricu. Možete dodati još proizvoda. Kada završite s kupnjom, možete birati između dvije opcije POKAŽI KOŠARICU ili MASU. Dovršite kupnju (NA GOTOVINI) popunite sva obavezna polja i ponovno ih provjerite. Također provjerite izračun kupnje i, ako se slažete s uvjetima kupnje, istaknite (Slažem se s uvjetima kupnje) i pritisnite Dovrši kupnju. Ovim je izvršena vaša narudžba. Prikazat će se konačni iznos kupnje i, ako se slažete s uvjetima, kliknite Naloži narudžbu. Ako imate kôd kupona, pritisnite da biste ga unijeli. Sve o popustima pronaći ćete na samoj stranici i na facebook profilu. Više na samoj stranici. Da biste izbrisali proizvod, idite u košaricu (KOŠARICA) i kliknite X. Da biste provjerili status svoje košarice, kliknite na košaricu, a svoju narudžbu možete ispraviti u stvarnom vremenu. Za sve informacije i pomoć dostupni smo na telefonskom broju +38651672321 ili putem e-maila: tomaz.znidarsic.elh@gmail.com

VAŽENJE NARUDŽBE

• Kupac svojom narudžbom potvrđuje da prihvaća naše uvjete prodaje.

TAJNOST PODATAKA

• ETERNIJA d.o.o (Tomaž Žnidaršič) treba neke vaše osobne podatke za ispravno ispunjavanje narudžbe. Nakon registracije na web stranici www.eternija.com, sve ćemo podatke čuvati u tajnosti i nećemo ih prosljeđivati ​​trećim osobama. Kupoprodajni ugovor (račun) čuvat će se u sjedištu tvrtke, a pristup njemu omogućen je samo kupcu i prodavaču. Opći propisi o zaštiti podataka GDPR i opći uvjeti odn. informacije se mogu naći na poveznici Zaštita osobnih podataka.